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INFORMATIVA – CONDIZIONI DI VENDITA
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Queste condizioni generali di vendita sono da applicare a tutte le offerte,
contratti, ordini e fatture tra Erregi Promo Srls e il cliente.
Commissionandoci un ordine, il cliente accetta pienamente le nostre condizioni
generali di vendita che saranno applicate in tutti i contratti essendo esse
accettate dal cliente. Condizioni del cliente diverse da questi termini ed
eventuali accordi verbali avranno validità solo dopo nostra conferma scritta.
Erregi Promo Srls si riserva inoltre, il diritto di rifiutare ordini senza
indicarne ragione.
MERCE
Le dimensioni e i colori a catalogo sono da intendersi come indicativi. Per
ragioni di approvvigionamento possono verificarsi cambiamenti nei materiali,
nelle misure, nelle tonalità dei colori, nelle finiture e negli imballi.
Cambiamenti che tuttavia, non modificano significativamente i prodotti stessi e
non danno adito a reclami. Le quantità minime per ogni spedizione, campionature
escluse, dovranno essere quelle indicate nella prima colonna. Si prega perciò,
di attenersi al minimo d’ordine.
PREZZI
Tutti i prezzi sono netti, non includono IVA. I prezzi pubblicati sul catalogo
sono suscettibili di modifica senza preavviso e soggetti a nostra conferma, in
quanto legati all´andamento delle valute estere. Erregi Promo Srls è autorizzata ad aumentare i costi qualora si
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può decidere di rescindere il contratto. Se ciò dovesse accadere, Erregi Promo
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alcuna compensazione o indennizzo.
TRASPORTO
Le merci viaggiano sempre a totale rischio del destinatario. Erregi Promo
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perdite, furti, ritardi nella consegna o quant´altro possa accadere durante il
trasporto.
SPESE DI TRAPORTO
Le spese verranno calcolate in base al peso della merce.
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Il cliente, prima di effettuare l’ordine, può richiedere il campione
dell’articolo di suo interesse, ove indicato, per poterne constatare il suo gradimento.
Verrà applicato il costo della prima colonna prezzi più spese di trasporto di €
9,80.
Pagamento: il pagamento della campionatura dovrà avvenire solo a mezzo bonifico
bancario, da effettuare contestualmente all'ordine.
Il costo del campione verrà rimborsato al primo ordine.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna variano a seconda dell´articolo e della quantità richiesta.
Le disponibilità devono sempre intendersi salvo il venduto. I tempi di consegna
approssimativi sono: ordini neutri: 3-10 giorni lavorativi. Ordini
personalizzati: 10-15 giorni lavorativi da conferma bozza grafica. Tali
tempistiche sono da intendersi puramente indicative e non danno al cliente
alcun diritto d´indennizzo per danni diretti o indiretti, causati dal ritardo
nella consegna menzionata o convenuta con Erregi Promo Srl . Erregi Promo
Srl potrà effettuare consegne parziali,
considerando ogni consegna come un contratto a parte. NOTA: le merci
considerate infiammabili (quali accendini, incensi, essenze ecc.) sono soggette
a costi aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi. Qualora questi articoli
fossero ordinati con altra merce, si consiglia vivamente di separare le
spedizioni.
PRODOTTI PERSONALIZZATI
Il cliente ha l´obbligo di fornire a Erregi Promo Srl materiale di buona qualità per la
riproduzione (inclusi file in formato .EPS, .PDF . JPG 600DPI). Erregi Promo
Srls ha soltanto l´obbligo di inviare
una prova di stampa, anche soltanto virtuale, per approvazione del cliente. Soltanto
dopo conferma scritta da parte del cliente si procederà con la
personalizzazione. Tutti i costi legati alla preparazione ed all´elaborazione
dei prodotti personalizzati saranno addebitati separatamente. Per tutti gli
articoli personalizzati il cliente accetta una tolleranza del +/- 5% essendo
fatturata la quantità realmente consegnata.
RECLAMI/CONTESTAZIONI
Non si accettano reclami trascorsi otto giorni dal ricevimento della merce. A
tale proposito, si consiglia vivamente di controllare sempre la merce alla
consegna e dare immediata notifica scritta riguardo a eventuali reclami. Gli
eventuali resi di merce vanno preventivamente concordati e autorizzati da parte
nostra e, in ogni caso, non si accettano resi di merce personalizzata. Sarà
inoltre a carico del cliente il trasporto presso il nostro magazzino e verranno
respinti i resi non autorizzati con nostra conferma scritta. In ogni caso, non
verranno mai riconosciuti rimborsi superiori al valore della merce fatturata e
Erregi Promo Srl non sarà responsabile
per nessun danno causato dall´eventuale difetto e non sarà obbligata a
effettuare nessun altro indennizzo. Le pile, quando incluse, non sono
garantite. Perciò, non si accettano reclami riguardo a pile o uso indebito del
prodotto. La merce da noi fornita è merce d´importazione, tranne i prodotti
segnalati con l'indicazione "prodotto made in italy". Non verrà
accettato alcun reclamo per merce rigettata fino al 3% della quantità ordinata.
Per merce difettosa che superi tale percentuale, il reclamo sarà limitato a una
riduzione sul totale della fattura. Le riserve sulle condizioni e il numero dei
colli che viaggiano in porto franco verranno prese in considerazione soltanto
se segnalate per iscritto al corriere contestualmente al ricevimento della
merce.
PROPRIETA´ DELLA MERCE
La merce è proprietà di Erregi Promo Srl
fino al completamento del pagamento da parte del cliente.
PAGAMENTI
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